Les opérateurs de téléphonie qui sont-ils ?

Operateur de la telephonie

Les opérateurs de la téléphonie sont les compagnies de télécommunications qui offre des services de téléphonie mobile ou d’accès à Internet par téléphone. Ils  fournissent  des cartes Sim a leur client ce qui leur permet de rejoindre le réseau. Les activités réalisées par les opérateurs sont : la commercialisation, le service après-vente et la facturation.  Ils ont la possibilité de faire sous-traiter n’importe  laquelle de ces activités.  Il existe deux types d’opérateur :  les opérateurs classiques qui possèdent leurs propres réseaux mobiles et les opérateurs virtuel qui se servent des réseaux des opérateurs  classique.

 Les différents opérateurs

Les opérateurs virtuels : il existe en France environ 40 sociétés comme celle-ci. Ils ne disposent pas de leur propre réseau. Ils ont légalement le droit de vendre des offres sous plusieurs marques .

Les opérateurs classiques : sur le territoire français nous disposons de quatre opérateurs dit classique qui sont : Orange, SFR, Telecom et free. Il se voit attribuer par les autorités françaises une fréquence hertzienne. Les opérateurs classiques  passe des marchés accords commerciaux avec les entreprises virtuel, ils les autorisent à utiliser leur réseau en échange d’une contrepartie financière.

Quelques chiffres

-Fin 2013 on compter 72,5 millions d’abonnés mobiles en France. Sachant que certains ont plusieurs abonnements  ce chiffre représente 115 % de la population française.
– Face a la crise économique les opérateurs ont été dans l’obligation de baisser le prix de leurs abonnements téléphoniques. En 2016 la norme se situe à 16,10 € par mois contre  26,40 € par mois en 2009.
– Actuellement les consommateurs semblent préférer les opérateurs traditionnels aux opérateurs virtuel.  Cela vient peut-être du fait que les opérateurs traditionnels propose un service en face à face ce qui permet aux clients d’être rassuré.
– On constate en 2017 que les forfaits sans engagement représentent la majorité des forfaits achetés par les clients. Ils représentent 70,7 % des forfaits présents sur le marché.